Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01 серпня 2025 року

Компанія Holyland Timber зобов’язується захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані відповідно до GDPR (ЄС), CCPA (США) та PIPEDA (Канада).

Що ми збираємо

Ми можемо забрати:

  • Ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону
  • Адреса для виставлення рахунку та доставки
  • Історія замовлень та історія комунікацій
  • IP-адреса, інформація про браузер/пристрій, використання сайту та файли cookie

Платіжна інформація

Ми не зберігаємо та не обробляємо інформацію про кредитні картки. Всі транзакції безпечно обробляються через сторонніх провайдерів:

  • Смуга.
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані для:

  • Обробка та виконання замовлень
  • Повідомляйте про замовлення та оновлення
  • Відповідати на запити
  • Покращуйте продуктивність нашого веб-сайту
  • Виконання юридичних зобов’язань

Ми не продаємо і не надаємо в оренду ваші персональні дані.

Обмін даними

Ми можемо ділитися вашими даними:

  • Платіжні процесори (для безпечних транзакцій)
  • Місцеві або регіональні служби доставки (для доставки замовлень)
  • Провайдери електронної пошти та аналітики (тільки за згодою)

Ці провайдери зобов’язані захищати вашу інформацію.

Печиво

Ми використовуємо файли cookie для:

  • Кошик та налаштування сайту
  • Аналітика та інформація про трафік
  • Реклама (за згодою)

Ви можете керувати файлами cookie у своєму браузері або відмовитися від них за допомогою нашого банера з файлами cookie (де це можливо).

Ваші права

ЄС (GDPR):

  • Доступ до ваших даних, їх виправлення або видалення
  • Відкликати згоду
  • Подати скаргу до органу з питань захисту даних

Каліфорнія (CCPA):

  • Знати, що ми збираємо
  • Запит на видалення
  • Відмова від обміну даними

Канада (PIPEDA):

  • Отримати доступ до особистої інформації або виправити її
  • Відкликати згоду

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

Безпека даних

Ми використовуємо SSL-шифрування та обмежуємо доступ до персональних даних. Всі платежі обробляються провайдерами, що відповідають стандарту PCI-DSS.

Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для виконання замовлень, дотримання юридичних зобов’язань та підтримки обслуговування клієнтів.

Конфіденційність дітей

Ми свідомо не збираємо дані від осіб молодше 13 років (або 16 років у ЄС). Якщо такі дані будуть зібрані, ми негайно видалимо їх.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю політику в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набувають чинності одразу після публікації на нашому сайті. Продовження використання нашого сайту або послуг після публікації будь-яких змін означає прийняття цих змін.