Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01 sierpnia 2025 r.

Holyland Timber zobowiązuje się do ochrony danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników zgodnie z RODO (UE), CCPA (USA) i PIPEDA (Kanada).

Co zbieramy

Możemy gromadzić dane:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Adres rozliczeniowy i adres wysyłki
  • Historia zamówień i historia komunikacji
  • Adres IP, informacje o przeglądarce/urządzeniu, korzystanie z witryny i pliki cookie

Informacje dotyczące płatności

Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych informacji o kartach kredytowych. Wszystkie transakcje są bezpiecznie obsługiwane przez zewnętrznych dostawców:

  • Pasek
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Jak wykorzystujemy dane użytkownika

Wykorzystujemy dane użytkownika do:

  • Przetwarzanie i realizacja zamówień
  • Informowanie o zamówieniach i aktualizacjach
  • Odpowiadanie na zapytania
  • Poprawa wydajności naszej strony internetowej
  • Wypełnianie zobowiązań prawnych

Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników.

Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane użytkownika

  • Procesory płatności (dla bezpiecznych transakcji)
  • Lokalne lub regionalne usługi wysyłkowe (w przypadku dostawy zamówienia)
  • Dostawcy poczty e-mail i usług analitycznych (tylko za zgodą)

Dostawcy ci są zobowiązani do ochrony danych użytkownika.

Pliki cookie

Używamy plików cookie do:

  • Koszyk zakupów i preferencje witryny
  • Analityka i wgląd w ruch
  • Reklama (jeśli wyrażono zgodę)

Możesz zarządzać plikami cookie w swojej przeglądarce lub zrezygnować z nich za pośrednictwem naszego banera plików cookie (w stosownych przypadkach).

Prawa użytkownika

UE (RODO):

  • Dostęp, poprawianie lub usuwanie danych użytkownika
  • Wycofanie zgody
  • Złożyć skargę do organu ds. danych

Kalifornia (CCPA):

  • Dowiedz się, co zbieramy
  • Żądanie usunięcia
  • Rezygnacja z udostępniania danych

Kanada (PIPEDA):

  • Dostęp do danych osobowych lub ich poprawianie
  • Wycofanie zgody

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Bezpieczeństwo danych

Używamy szyfrowania SSL i ograniczamy dostęp do danych osobowych. Wszystkie płatności są obsługiwane przez dostawców zgodnych z PCI-DSS.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, przestrzegania zobowiązań prawnych i obsługi klienta.

Prywatność dzieci

Nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 13. roku życia (lub 16. roku życia w UE). Jeśli takie dane zostaną zebrane, niezwłocznie je usuniemy.

Zmiany zasad

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej polityki w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszej witryny lub usług po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.