Acerca de nuestros productos
Sí, todos nuestros artículos están cuidadosamente hechos a mano por hábiles artesanos cristianos que utilizan madera de olivo auténtica. Trabajamos con fuentes de confianza especializadas en preservar la artesanía tradicional arraigada en la herencia cristiana. Cada pieza refleja un profundo cuidado y valor espiritual.
Recibirás el mismo diseño que se muestra en las imágenes, pero como cada pieza está hecha a mano con madera de olivo natural, es normal que haya ligeras diferencias en el grano, el tono o los detalles de la talla. Estas variaciones hacen que cada artículo sea realmente único y auténtico.
Utilizamos madera de olivo auténtica obtenida a través de socios de confianza que trabajan directamente con artesanos de Belén. La madera se extrae de forma sostenible de olivos podados, garantizando que no se dañe el medio ambiente y apoyando a las comunidades locales.
Sí, cada artículo está hecho de auténtica madera de olivo, conocida por su durabilidad, rico color y belleza natural. Garantizamos que la madera es 100% auténtica, sin tratar y cuidadosamente preparada para la talla.
Nuestros productos son más que regalos: son símbolos de fe y tradición. Cada uno de ellos tiene un significado espiritual, hecho a mano con cuidado y significado por artesanos cristianos cuyo trabajo se ha transmitido de generación en generación.
Sí, en algunos productos ofrecemos grabados o mensajes personalizados. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros antes de hacer tu pedido para hablar de tu petición y te diremos qué es posible según el artículo y la disponibilidad del artesano.
Sí, ofrecemos precios al por mayor para iglesias, ministerios y minoristas. Si estás interesado en pedidos al por mayor o en una colaboración a largo plazo, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de darte más detalles.
Envíos, devoluciones y pagos
Aunque nuestros productos son fabricados por artesanos de Belén, los enviamos desde nuestros centros de cumplimiento internacionales. Esto garantiza una entrega más rápida, segura y fiable a clientes de todo el mundo.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables. El plazo de entrega depende de tu país y del despacho de aduanas, pero suele tardar entre 7 y 15 días laborables. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido.
Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo. En algunas regiones pueden producirse retrasos en las aduanas o pueden exigirse impuestos locales o tasas de importación, que son responsabilidad del comprador.
Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en su estado original en un plazo de 14 días para obtener un reembolso completo. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te guiaremos a través del proceso.
Sí, una vez enviado tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el envío hasta la puerta de tu casa.
Absolutamente. Nuestra tienda utiliza encriptación SSL de 256 bits para proteger tu información. Procesamos los pagos a través de proveedores de confianza como PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, Apple Pay y Google Pay. Tus datos nunca se almacenan ni se comparten.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más, para que puedas elegir el método de pago que te resulte más cómodo y seguro.
